Dobrý den, mám letenku na 6/5 do Barcelony. Žádný email mi ještě nepřišel, jak mám postupovat. Je nějaká možnost jak získat peníze zpět, popřípadě at neprošvihnu nějaký termín ? Nehrozí mi , že když budu čekat až se sama Areolinka ozve že pak let nějak propadne, příjdu o možnost zrušení ? Popřápadě navrácení peněz ? Děkuji za odpověd.
Dobrý den, Míšo,
tento let realizován nebude, nicméně počkejte na informaci přímo od aerolinky. Vzhledem k množství letů, které jsou současnou situací postihnuty, přichází zpráva o zrušení daného letu až několik dní před samotným odletem.
Ryanair prozatím nerazí cestu refundů ve formě voucherů, nýbrž vrací celou hodnotu letenky na účet, z něhož byly zaplaceny. Jedinou nevýhodou je zdlouhavost celého procesu, neboť snížil počet zaměstnanců a naopak počet řešených případů je enormní.
Peníze zpět tedy získáte, jen to chce trpělivost a počkat na oficiální zrušení letu. Posléze se dají věci do pochodu. 