Odbavení na letišti RYANAIR, předem zaplacené a problémy

Dobrý den
Včera jsme letěli že Zadaru s RYANAIR. Měli jsme koupený balíček plus, (zavazadlo, malé příruční a zdarma odbavení na letišti nejpozději 40 minut předem)

V Praze to bylo ok, na přepážce jsme dali doklady, odevzdali kufry, dostali palubní vstupenky.

V Zadaru paní něco remcala o dvou hodinách a nebyla schopná vydat palubní l.i když jsme jí v aplikaci ukázali službu free checkin na letišti. Poslala nás na jinou přepážku (něco jako informace )s papírkem, kde jiná paní zadala naše doklady, dostali jsme další papírek a poslali nás zpátky, kde už vydala palubní lístky a vzala si zavazadla.

Spíše se chci zeptat jestli je tohle normální nebo to byla neschopnost pracovnice, když si člověk zaplatí free checkin na letišti, tak proč ty komplikace. ( nic jsme neplatili).

Díky za zkušenosti,
Petr

Dobrý den, Petře,

tento postup standardní není. Spíše to vypadá, že zmatkovaly pracovnice na chorvatském letišti. :slight_smile: Pokud si připlatíte za letištní check-in, postup by měl být hladký jako v případě klasické aerolinky (tj. analogicky odletu z Prahy).