Dobrý den,
8.12 jsem si koupila letenky u Wizzair Vídeň - Lisabon na únor. Nešla mi platba kartou, tak jsem letenky zaplatila převodem. Dosud mi stále nepřišlo potvrzení rezervace a když rozkliknu svůj účet na wizzairu, také tam źádné rezervace nevidím. Zkoušela jsem se dovolat na hotlinku, ale můj telefon mi hlásí, že proto nemám oprávnění. Nevíte někdo prosím, co bych mohla udělat? Moc děkuji.
Dobrý den, Adélo,
to je celé nějaké divné. Zkontrolovala jste správně zadané platební údaje? Pokud platba proběhla úspěšně, nicméně nedostala jste žádné potvrzení nebo lety nevidíte ve svém Wizz účtu, doporučuji kontaktovat aerolinku na telefonním čísle +420 225 850 035.