Dobrý den,
navazující let dne 11.3. UA 1222 z ERW do Kostariky SJO (cílová destinace) měl zpoždění 3 hodiny 22 minut. Důvod zpoždění nám nebyl sdělen. Prosím, nevíte jaké jsou povinnosti společnosti UA kompenzující zpožděný let na území Spojených států a zda máme nárok na odškodnění?
Letecká společnost nám nyní nabídla voucher ve výši 75 USD s platností jeden rok, který nejspíš nevyužijeme i když původně slíbila vrácení ceny letenek, ale až po dokončení letu (tedy i zpáteční cestě) SJO - IAH - MUC, ta proběhla 27.3.2024 také se zpožděním 2 hodiny
Děkuji za vaši odpověď, Šárka
Zdravím, Šárko,
aerolinka United Airlines žádné kompenzační schéma bohužel nemá. Na Tvém místě bych přijala voucher, třeba ho nakonec využijete.
Přeji hezký zbytek pondělí. 
Emča